Reilu kaukolämpö
Reilu kaukolämpö -laatumerkki on tae siitä, että yrityksen toiminta on avointa, reilua, kehityshakuista ja tiedottavaa. Reiluun kaukolämpöön pääsevät tietyt laatuvaatimukset täyttävä kaukolämpöyritys. Hyväksytty yritys saa kaukolämmön laatumerkin ja kunniakirjan. Laatumerkin myöntää asiakkaiden ja kaukolämpöyritysten edustajista koottu raati.
Reilu Kaukolämpö –laatumerkin on saanut 41 yritystä. Näiden yhteenlaskettu myyntimäärä on 84 % kaukolämmön myynnistä.
Hyvästä tuotteesta on myös helppo kertoa. Kaukolämmitys on ympäristöystävällinen lämmitysmuoto, joka kilpailee markkinaehtoisesti lämmitysmarkkinoilla muiden lämmitysmuotojen kanssa. Kaukolämmön hintataso on kilpailukykyinen ja hinnoittelu läpinäkyvää. Kaukolämpöasiakkaita kohdellaan tasapuolisesti.
Reilu kaukolämpö -laatumerkki voidaan myöntää yritykselle, joka on sitoutunut
- kehittämään kaukolämpöä laadukkaana tuotteena
- turvaamaan hinnoittelun avoimuuden ja vertailtavuuden
- kehittämään asiakasturvallisuutta
- kehittämään avointa viestintää ja yhteistyötä eri asiakas- ja sidosryhmien sekä median kanssa
Asiakkaiden kanssa yhteistyössä laadittujen laatumerkkivaatimusten mukaan laatumerkkiä hakeva yritys myös hyödyntää toiminnassaan ET:n teknisiä ja taloudellisia suosituksia, mm. kaukolämmön liittymis- ja myyntiehtoja. Laatumerkkiyritys huolehtii kaukolämmön hyvästä toimitusvarmuudesta.
Hakumenettely
- Yritys lähettää Reilu kaukolämpö-hakemuksen Energiateollisuus ry:n kaukolämpötoimialalle.
- Kaukolämpötoimiala tarkastaa hakemuksen ja esittelee sen asiakastahoista ja ET:n kaukolämpövaliokunnasta kootulle raadille.
- Raati käsittelee laatumerkkihakemukset ja tekee ehdotuksen kaukolämpövaliokunnalle uusista laatumerkkiyrityksistä.
- Kaukolämpövaliokunta päättää laatumerkin myöntämisestä.
- Kaukolämpötoimiala tiedottaa hyväksymisestä/hylkäämisestä energia/kaukolämpöyritykselle.
Raati
Raati koostuu kuudesta jäsenestä ja sihteeristä. Edustettuina ovat asiakastahot: asuintalot, liikerakennukset ja kuluttajat sekä kaksi edustajaa kaukolämpövaliokunnasta ja kaukolämpötoimialan johtaja. Sihteeri on kaukolämpötoimialalta. Raati kokoontuu kaukolämpötoimialan kutsusta.
Raadin jäsenet
Mauri Marttila, Suomen Kiinteistöliitto (puheenjohtaja)
Teppo Malm, Senaatti-kiinteistöt
Martti Luukko, Suomen Kuluttajaliitto ry
Kristian Rehnström, Fortum Power and Heat Oy
Olavi Toiva, Tampereen Kaukolämpö Oy
Jari Kostama, Energiateollisuus ry
Antti Kohopää, Energiateollisuus ry (sihteeri)
| Liite | Päivämäärä | Koko |
|---|---|---|
| 07.04.2011 | 50 Kt | |
| 13.04.2011 | 297 Kt | |
| 06.06.2011 | 180 Kt |
